Registre la lectura de su contador de agua fría de forma sencilla y rápida para garantizar una facturación precisa. Se trata de un proceso ágil, transparente y diseñado para su comodidad.
Para realizar el registro, complete el formulario que encontrará a continuación.
Le solicitaremos su nombre, dirección de suministro, correo electrónico y una fotografía del contador en la que se vean claramente la lectura actual de consumo y el número de contador (ubicado en el marco de plástico).
Si no dispone de una fotografía del contador, también puede adjuntar una imagen de la tarjeta de lectura debidamente cumplimentada. Puede descargarla haciendo clic en el botón que encontrará a continuación.
Si tiene alguna duda, puede acudir a nuestro equipo de atención al cliente en horario de 10:00 a 13:00 h.
En Palacín contamos con sistemas de contabilización individual para comunidades de vecinos, cumpliendo con la normativa vigente, como el Real Decreto 736/2020 para calefacción y el Real Decreto 178/2021 para agua caliente sanitaria (ACS).
Disponemos de una plataforma propia con servidor dedicado, donde cada vecino puede consultar sus lecturas de consumo de forma sencilla y segura. Además, ofrecemos un servicio de atención al cliente cercano y eficiente, tanto por correo electrónico como de manera presencial en nuestra oficina, asegurando una resolución ágil de cualquier incidencia.