Adjunta la lectura de tu contador de agua fría de manera sencilla y rápida para asegurarte de que tu factura sea precisa y no contenga estimaciones. Al enviarnos la lectura, nos ayudas a optimizar la facturación y a evitar cualquier discrepancia que pueda surgir. Es un proceso transparente y eficiente, creado para tu comodidad.
Para hacerlo, simplemente rellena el formulario que encontrarás a continuación. Te pediremos tu nombre, dirección, email y un documento o foto de la tarjeta de lectura de contador de agua cumplimentada con tus datos (Descárgala haciendo click en el botón e imprímela para). Una vez que hayas adjuntado la información, la revisaremos y la utilizaremos para generar tu próxima factura. Recuerda que puedes realizar este proceso en cualquier momento del mes. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
En Palacín contamos con sistemas de contabilización individual para comunidades de vecinos, cumpliendo con la normativa vigente, como el Real Decreto 736/2020 para calefacción y el Real Decreto 178/2021 para agua caliente sanitaria (ACS).
Disponemos de una plataforma propia con servidor dedicado, donde cada vecino puede consultar sus lecturas de consumo de forma sencilla y segura. Además, ofrecemos un servicio de atención al cliente cercano y eficiente, tanto por correo electrónico como de manera presencial en nuestra oficina, asegurando una resolución ágil de cualquier incidencia.